Questions fréquentes

Si vous avez une question vous trouverez peut être rapidement la réponse ci-dessous.

Questions générales

Pourquoi KashExpert est moins cher que la plupart des autres programmes de comptabilité et de facturation?

Nous faisons que peu de publicité et nous n’envoyons pas de collaborateurs pour vous convaincre. Ce sont des choses pour lesquelles vous ne payez pas. En outre, nous ne travaillons pas avec des distributeurs et nous n’envoyons pas non plus des CD ou de colis. Tous les logiciels et manuels peuvent être téléchargés depuis notre site web. Tout ceci diminue les coûts tant pour nous que pour vous.

Les mises à jour, sont elles gratuites?

Oui! Tout comme vous, nous n’aimons pas les frais supplémentaires pour quelque chose que nous avons déjà payé. C’est n’est pas votre faute que la législation comptable modifie si fréquemment. Nous vous garantissons donc des mises à jour gratuites lors de chaque modification de la législation et lors de chaque autre modification dans notre logiciel.

Pourquoi KashExpert n’offre pas d’applications en ligne?

De nombreux clients n’ont pas envie de mettre leur entière comptabilité ou facturation en ligne. En outre, l’Internet peut tomber en panne, vous empêchant pendant plusieurs jours d’avoir accès à votre programme de comptabilité et de facturation. Un programme en ligne de facturation et de comptabilité peut d’ailleurs s’avérer très cher.

Puis-je installer KashExpert sur mon système?

KashExpert peut être installé sur tous les systèmes Windows, donc également sur Windows XP, Vista et Windows 7. Tant sur les systèmes 32bit que sur des systèmes 64bit.

Est-ce que plusieurs collaborateurs peuvent travailler ensemble sur le même dossier?

C’est possible. À cet effet, vous devez acheter une licence multi-utilisateur.

Est-ce qu’un mise à jour ultérieure de l’application de base vers le multi dossier est possible?

Oui c’est possible.

Une fois que le programme a été acheté, il ne faut plus rien payer annuellement?

Non, vous ne payez qu’une seule fois. Après, les mises à jour sont gratuites à vie. Seulement si vous le souhaitez que nous vous assistons par e-mail ou par téléphone au cas ou vous auriez des questions ou des problèmes, une petite contribution vous sera demandée.

Facturation

Puis-je adapter les mises en page de factures à mes propres désirs?

Oui, vous pouvez adapter la mise en page de différents documents entièrement à vos désirs (Factures, Notes de crédit, rappels, ...). Vous pouvez même créer différentes mises en page par type de document. Lors de l’impression vous pourrez faire un choix parmi ces mises en page.

Puis-je avoir un aperçu des factures non payées?

Oui, c’est possible. Différents rapports sont disponibles. Ainsi, vous pouvez consulter toutes les factures non payées (tant la vente que l’achat), ou filtrer par client ou par fournisseur.

Je sais que je peux moi-même adapter les mises en page de facture, mais je n’en ai pas toujours le temps. Pouvez-vous créer pour moi une mise en page sur mesure?

C’est possible, si vous nous donnez un modèle de facture, nous pourrons créer la mise en page pour vous. Veuillez nous contacter à cet effet.

Comptabilité

Puis-je effectuer avec KashExpert toute ma comptabilité moi-même, sans aide d’un comptable?

Aucun programme de comptabilité ne remplacera entièrement votre comptable. Sur des questions comme « Sur quels comptes dois-je comptabiliser mes montants de facture? » ou « Combien de TVA puis-je déduire lors à l’achat de mon véhicule? » aucun programme de comptabilité ne saura vous donner la réponse. Pour ces question vous devez donc vous adresser à quelqu’un ayant une certaine expérience avec la comptabilité ou vous devrez effectuer les recherches vous-même. Vous débutez en tant qu’indépendant, ou vous n’avez que peu de connaissances en comptabilité, alors vous pouvez quand même utiliser KashExpert immédiatement pour l’encodage et l’établissement de vos factures, notes de crédit et offres, pour l’encodage et la gestion de paiements, pour l’envoi de rappels ou pour quelques autres manipulations commerciales. À terme, vous pourrez effectuer de plus en plus de tâches comptables vous-même, éventuellement sous surveillance de votre comptable.

Est-ce que KashExpert convient également ASBLs?

Oui. Pour petites ASBLs une comptabilité simplifiée suffit. Les grandes SPRL devront effectuer une comptabilité double. Dans les deux cas, KashExpert peut être utilisé parfaitement.

Est-ce que KashExpert convient aux sociétés (SA, SPRL, …)?

Oui, avec KashExpert, il est parfaitement possible d’effectuer une comptabilité double. EN ce qui concerne le compte annuel, KashExpert peut créer les bilans nécessaires et comptes des pertes et des profits.

Puis-je créer des factures avec une règlementation ou répartition TVA spéciale?

Oui, KashExpert fonctionne avec des codes TVA indiquant la répartition de la TVA et la base d’imposition. Par défaut, la plupart des répartitions TVA sont prévues dans KashExpert (21%, 12%, 6%, co-contractant, intracommunautaire, import, export, TVA partiellement déductible, …). Lors de l’encodage de telles factures, vous devez simplement sélectionner le code TVA correct. Si vous souhaitez quand même une autre répartition, vous pourrez toujours créer ou adapter vos propres codes TVA.

Puis-je faire des amortissements avec KashExpert?

C’est possible, mais ceux-ci devront être encodés manuellement via les Transactions diverses. Vous pouvez le faire périodiquement en fonction du type d’amortissement. C’est souvent lors de la clôture de l’année comptable.